跟进是建立在首次接触基础上的后续邀约、服务和沟通。接触客户是建立关系,跟进客户则是保持关系。直购商如果跟进的方法和技巧得当,能够不断累积潜在的客户资源,大大提升业绩或做大直购团队,因此跟进是直购人工作的重中之重。那么,如何做好直购跟进?美乐家直购跟进技巧有哪些?
任何事情都是有技巧、有方法的、做事不讲究方法很难成功,跟进业务同样有技巧可言,想要做好跟进工作,我们首先应该掌握一定的直购跟进技巧:
美乐家直购跟进技巧
1、一定要在四十八小时内跟进,时间千万不要拖的太长;
2、如果条件允许的话,双方最好选择面谈的方式,千万不要图一时之便而采用电话跟进;
3、跟进的过程别忘再次促成,跟客户面谈的时候别忘了随手带点小礼品。
直购跟进对于直购员来说,最难的并不是邀约跟进至下一步交谈,而是最后关键一步的成单的跟进非常困难,少一步则失败,多一步则会引起比失败更大的问题。总归来说成单跟进是一个高难度的操作,相对应需要更高超的沟技巧。
在直购行业里,我们每天都会遇到形形色色的人。面对不同的人我们应该采取不同的政策,这样成功的概率才更大。
1、对排斥直购的人:我们要保持友谊,维护风度不跟对方发生争吵,做给他看,用成功改变他的想法。
2、对犹豫和观望的人:这些人往往是想做而又不敢做,我们可以给他们展示跟你合作的前景,给足对方信心,让对方觉得不和你合作将会给自己留下遗憾。
3、面对不看好直购的人:面对这种客户,我们不能一味的给他们讲直购事业的优势,首先我们可以把对方当成朋友,跟她的沟通只是普通朋友间的聊天,这样更容易取得对方的信任,感情建立起来了,你还怕没有成单的机会吗?
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